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フォレンジックス パートナー制度

当社では、お互いの強みを活かしてビジネス連携できるパートナー様を募集しております。
楽天クラウド フォレンジックスについては、以下のご支援をさせていただきます


各パートナー様においては、単に当サービスを再販いただくだけでなく、インフラ構築、
業務フロー設計、サポートサービスなど付加価値をつけて、販売いただければと思います。

フォレンジックスの提供範囲

楽天クラウド フォレンジックスは、ログを保管することに特化した製品です。
・SIer様には、その前後部分について、個別要望のヒアリングや必要に応じカスタマイズ可能です。

ご利用の流れと担当範囲


ワークフローにおけるフォレンジックスの役割

- 想定例 -
・利用者は、管理者に対してワークフローで、サーバでの操作内容、操作時間の申請を行う。
・管理者は、申請内容に基づき、ワークフロー上で承認し、設定を行う。
・監査者は、定期的に操作内容を監査する。

ご契約形態


SIer様と楽天コミュニケーションズとの責任範囲

No 作業項目 SIer様 楽天コミュニケーションズ 備考
1 サーバー手配
2 サーバー構築  
機器設置・キッティング    
OSセットアップ    
ネットワーク構築    
フォレンジックス ソフトインストール   動作確認含む
3 マニュアル作成
完成図書    
Sier様向け管理者マニュアル    
Sier様向けユーザマニュアル    
お客様向け管理者マニュアル   SIer様にてカスタマイズして
お客様にご提供いただく場合
お客様向けユーザーマニュアル  
4 研修・教育
対管理者への教育
対利用者への教育
5 運用・サポート
利用者からの問い合わせ受付対応  
管理者からの問い合わせ受付対応  
SIer様からの問い合わせ受付対応  
サーバメンテナンス  
OSメンテナンス  
フォレンジックス メンテナンス  
フォレンジックス ライセンスの保守対応  
6 障害時
一時切り分け  
ハードウェア故障時対応  
フォレンジックス ソフト障害時対応  

※ サーバ手配やネットワーク構築は、エンドユーザー様にて実施いただくことも可能です。

●お電話でのお問い合わせ
050-5528-8087
9:00~17:30 (土日祝日・年末年始を除く)